АО «ДОМ.РФ» является единым институтом развития в жилищной сфере и осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 13.07.2015 № 225-ФЗ «О содействии развитию и повышению эффективности управления в жилищной сфере и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

АО «ДОМ.РФ» совместно с Кабинетом Министров Чувашской Республики реализует республиканскую программу льготного ипотечного кредитования для отдельных категорий граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях (далее – Программа). Программа предусматривает предоставление гражданам льготных ипотечных кредитов с процентной ставкой, пониженной на 3,0 процентных пункта от размера процентной ставки, установленной кредитной организацией на весь срок кредитования.

Участие граждан в Программе регламентировано постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 23.12.2022 № 730 «О поддержке граждан,
состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, при получении жилищных (ипотечных) кредитов (займов)». В настоящее время льготное ипотечное кредитование граждан на условиях Программы осуществляют ПАО Сбербанк и Банк ВТБ (ПАО).

Ключевым условием успешной реализации Программы является широкое информирование граждан о существующих возможностях для улучшения жилищных условий. В этих целях в апреле 2020 г. АО «ДОМ.РФ» запущены информационный портал по жилищным вопросам спроси.дом.рф и контактный центр (многоканальный телефон 8 (800) 775-11-22), с помощью которых ежемесячно граждане получают консультации по широкому спектру вопросов, связанных с жилищной сферой и действием льготных ипотечных программ.

С помощью бесплатной горячей линии осуществляются консультации граждан в круглосуточном режиме по тематикам, в том числе связанным с реализацией
Программы и другими способами улучшения жилищных условий.

На портале спроси.дом.рф реализован сервис «Каталог программ с господдержкой», который содержит основную информацию обо всех жилищных программах, доступных гражданам Чувашской Республики.