В 2010 году  в стране появился  единый общероссийский номер детского телефона доверия -  8 -800-2000-122. Работает   этот номер и в Чувашии. С начала года  на него поступило  более 13 тысяч звонков   практически из всех городов и районов республики
«Хоть номер  общероссийский, но  завязан он  на  нашем регионе – на   местный звонок ответят местные  же специалисты–психологи  из   Новочебоксарского детского социально-реабилитационного центра  и Чебоксарского детского дома, - сообщил на пресс- конференции  уполномоченный по правам ребенка  в Чувашской республике  А. Андреев.  – Консультации  и   поддержку  ребята  могут  получить круглосуточно, анонимно  и - бесплатно:  расходы на связь  оплачивает  фонд поддержки детей, попавших в трудную жизненную ситуацию».
По статистике чаще  по  телефону  доверия  звонят школьники 10-12 лет.  Больше  всего ребят волнуют отношения со сверстниками - примерно 45 процентов звонков. Дальше в рейтинге: взаимоотношения между мальчиками и девочками,  трудности  в обучении,  школьные конфликты. Достаточно часто, говорят специалисты, обращающиеся в службу подростки просто хотят поговорить с человеком, готовым их выслушать.   Были случаи, когда детский  номер   набирали и  родители  -  им   тоже  был срочно необходим  совет психолога.