В 2010 году в Минобразования Чувашии поступило 478 письменных обращений граждан, что на 6% больше, чем  в 2009 году. 76% от поступивших обращений рассмотрено  специалистами  министерства, остальные  направлены в органы управления образования. В течение года больше всего писем (71) поступило от родителей, не имеющих возможности устроить ребенка в детский сад, по вопросам работы школ обратилось 68 человек, зарплаты – 37. По результатам рассмотрения 26% граждан получили положительное решение, 13% отказано в их просьбе, по жалобам 12 человек изданы приказы о наказании виновных, шестерым рекомендовано обратиться в судебные органы.