Уже более двух месяцев на базе Чувашской  республиканской  общественной  организации «Перекресток» работает консультационный центр для должников по потребительским кредитам.  Центр  был  создан  в рамках проекта «Защита прав  и правовое просвещение должников по потребительским кредитам», поддержанного Общественной палатой Российской Федерации. За это время за консультациями обратилось 39 человек, им оказано 17 юридических консультаций, 21 экономических, 19 консультаций социолога.
Наиболее сложные случаи, по мнению юриста Центра:
- клиент имеет задолженность по 6 кредитам в различных банках;
- мать должника, выступившая поручителем у сына, местонахождение которого не известно  и не имеющая постоянного источника доходов, выплачивает кредит в размере 200 000 рублей;
- клиент, оформивший кредит на покупку компьютера, через три дня вернул покупку в связи с обнаруженным браком. Ни деньги, ни компьютер надлежащего качества клиентом не получены.  Организация – продавец ликвидировалась, а банк через суд обязал клиента выплатить кредит;
- у клиента, выступившего поручителем по кредиту, незаконно удержаны средства на погашение кредита с детских пособий.
Юристом проекта составлено 5 претензионных писем банкам (за незаконно начисленные штрафы), 1 письмо в Службу судебных приставов с просьбой возобновить сроки производства и 1 письмо с просьбой приостановить начисление процентов, в связи с нахождением клиентки в положении, не имеющей источников доходов и возможности работать. 8 клиентам оказано содействие в трудоустройстве. Всем клиентам выдано информационно - методическое пособие «Деньги. Инструкция по применению». Оказано содействие в заполнении пособия 19 клиентам.
Телефон «скорой помощи»: 28-34-79.